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La 1ère Communauté Médicale
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Problème de validation du compte - Je ne reçois pas/jamais le mail de validation

L’inscription à l’annuaire de membres demande une adresse mail valide. A cette adresse vous est envoyé un mail qui contient une adresse à cliquer pour valider votre compte.

Si vous ne validez pas votre compte, celui-ci sera détruit automatiquement 8 jours après sa création. De plus, tant que vous n’aurez pas effectué la validation, certaines options ou certaines rubriques du site vous seront interdites.

En préambule de tout énervement, il est très important de vérifier que votre logiciel de courrier et son filtre anti spam ne classe pas le mail envoyé par le serveur remede dans le courrier indésirable. Cherchez dans votre dossier spam un mail provenant de nobody@remede.org. Cette vérification faite, vous pouvez passer aux recommandations suivantes.

Certains fournisseurs d’accès ne permettent que difficilement à leurs utilisateurs de recevoir les mails automatiques générés par les serveurs internet.

Si vous ne recevez pas le mail de validation, en particulier après l’avoir redemandé dans votre compte, essayez ceci :

1. Allez à la page de modification de votre compte (Comment modifier mes informations ?)
2. Loguez vous
3. Modifiez votre adresse email par une autre adresse email vous appartenant, en particulier une adresse chez un autre fournisseur d’accès ou celle d’une boîte aux lettres gratuite
4. Validez vos changements
5. Relevez votre courrier après quelques minutes.

Attention ! Ces derniers temps le réseau Microsoft (hotmail, live, outlook ...) se révèle très capricieux ! Les mails envoyés par le serveur remede.org sont souvent dans le spam, et parfois jamais reçus ... Microsoft ne donnant aucune explication, si vous rencontrez ce genre de problème, créez-vous une autre adresse, car vous aurez probablement le même problème ailleurs sur le web ... !

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