Le but de cet ouvrage est d’apporter au pharmacien d’officine les éléments essentiels pour le recrutement d’employés et la gestion d’équipes. Ce livre a pour objectif d’être le plus simple possible tout en couvrant tous les aspects des ressources humaines en pharmacie.

Le livre se compose de quatre parties :

• La première, succincte, décrit les différents rôles de chaque acteur d’une officine.
• La seconde partie s’intéresse au recrutement : rédaction d’une demande de poste, entretien d’embauche
• La troisième, la plus intéressante traite des côtés administratifs
• La dernière survole la notion de gestion du personnel : communication entre employés – employeur, animation de réunion etc...

Points positifs

• Liste des données essentielles à mettre dans les demandes d’embauche. Permet de vérifier que l’on a pas oublié quelque chose d’important
• Une bonne idée avec la suggestion de cas pratiques à exposer au candidat à l’embauche
• Modèles de lettre très pratiques et traitant des situations variées
• Côté législatif présent. Permet de ne pas faire d’erreurs dans les démarches et les délais. Utilisation de la Convention collective nationale de la pharmacie d’officine comme support
• Format pratique : léger, pas trop grand
• Peu cher

Points négatifs

• La première partie comporte des paragraphes un peu trop généraux et par conséquent très peu utile pour les lecteurs ciblés par cet ouvrage. Même remarque pour certaines annotations superflues (CAP, ALD...)
• Exemples à certains endroits trop abondants (questions pour l’entretien d’embauche dans la partie II) et à d’autres, manquant ou bien pas assez nombreux (management, cas pratiques...)
• Pas de différences de mise en page entre le contenu du livre et les modèles de lettre ce qui rend la lecture moins agréable et la recherche plus fastidieuse.
• D’un point de vue général, la mise en page est laborieuse et sommaire
• Dernière partie concernant la gestion du personnel bien trop courte ! Survole des notions de management alors que c’est un sujet très peu abordé en détail dans le cursus des études pharmaceutiques. C’est pour moi un côté essentiel des ressources humaines quasi absent de l’ouvrage.

Notations

• Présentation et mise en page : 3/10
• Qualité du contenu : 6/10
• Couverture du sujet traité : 5/10
• Praticité du format : 8/10
• Rapport qualité / prix : 5/10

Note globale : 5,4/10

Conclusion

Sujet séduisant au prime abord mais à mon avis trop survolé dans cet ouvrage : j’ai l’impression que c’est une ébauche qui n’attend que d’être complétée et finie. C’est sûrement dû à la volonté de l’autre de simplifier le plus possible.
La dernière partie sur le management et la communication me laisse vraiment sur ma faim. Ce livre traite plus du recrutement que des « ressources humaines ». Une vraie partie sur la communication et le management aurait permis à l’ouvrage de bien porter son titre.
C’est pour moi plus ou moins un outil du pharmacien pour le recrutement mais pas un guide.